|
周杨（个体经营） 
| 联系人：周杨 先生 (经理) |
 |
| 电 话：135-88820256 |
|
| 手 机： |
|
 |
|
 |
|
| 怎样才能把业务做好 |
现在很多销售人员都不知道怎样才能把业务做好，其实要想做好销售，需要把更多的精力放在大客户上面。
无数的事例证实了，少量的客户为企业创造了大量的利润，每个客户对企业的贡献宰是不同的。这就决定了企业不应将营销努力平均分摊在每一个客户身上．而应该充分关注少数重要客户，将有限的营销资源用在能为企业创造80％利润的关键客户身上。对准客户资源开发而言，就应该把目光集中在核心准客户身上。
对庞大的客户和准客户群体进行一次彻底全新的分层，处于金字塔塔尖上的客户可以享受到前所未有的人情化关注。而那些长期滞留在一定盈利水平之下的人则可能会发现，自己已被从客户名单中踢了出来或面临着一种几乎是在将他们扫地出门的下场。几年前，美国通用电气财务公司决定向每一位在一年中(透支款)利息支付额没有累积到25美元的回报型万事达卡的持卡人，每人每年收取25美元的费用。其含意显而易见：每月都如数如期支付账单的人不会提升公司的盈利水平线。通用电气后来将其信用卡业务转卖给了*一美国公司。其他公司则在送货和修理之类的项目上收取额外费用．或者削减商店和电话服务中心的服务人员。改变均等地向每个人提供优质服务的做法后，公司可以让交纳一定费用的客户移至前列，予以优待。辛辛那提的市场营销咨询师理查德·巴洛说：“如今，公司如何估算客户的价值、如何使用自己的资源， 已经发生了根本性的转变。”他认为，公司经理们对顶层客户的服务越来越关怀备至，而对广大普通客户，却把他们扔进了让人“找不着北”的迷宫般的低廉客户服务中，他说：“如果客户们抱怨，那您就忍着吧。”
许多公司早已知道对一部分客户的投入是不会物有所值、带来回报的。耶鲁大学副教授拉维·达说：“其余的人则不断地纠缠您．给您打电话，却不能为公司增加多少收入。”嘉信理财公司*高级别的签名客户，必须拥有至少10万美元的资产或每年至少进行12笔交易，这些客户从不会等上超过15秒的时间就会有人接听他们的电话，而其他客户却可能等上10分钟甚至更长时间。希尔斯·罗巴克公司的信用卡客户，如果持卡消费数额巨大，则有权选择报修2个小时后便可获得答复的特惠服务，而普通客户则须等待4小时。
更多关于如何做好销售工作的相关技巧，请进入网站 http://www.xuexiaoshou.com/ |
|
|
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。